FAQ - Häufig gestellte Fragen

Hier findest du die Antworten auf alle Fragen, die dir vielleicht aufkommen könnten!

  • Bestellung

  • Bestellablauf

    Wie bestelle ich bei Wriststudio66?

    Ganz schnell und unkompliziert. PULSE oder FIT LOOP? Vielleicht noch einen LINK? Farben auswählen, direkt darunter die gewünschte Menge und dann in den Warenkorb legen! Beim Auschecken alle notwendigen Adressangaben eingeben, die gewünschte Zahlungsmethode auswählen und schon fertig!

  • Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern oder stornieren?

    Wenn du einen Fehler bei deiner Bestellung gemacht hast, kannst du diese ganz einfach stornieren und eine neue aufgeben. Wenn die Bestellung schon versendet wurde, gilt für sie das normale Rückgaberecht und du kannst die Bestellung innerhalb von 14 Tagen zurücksenden!

  • Bekomme ich eine Bestellbestätigung und/oder eine Versandbestätigung?

    Ganz schnelle Antwort: Ja. Nach erfolgreicher Bestellung erhältst du eine Bestätigung via E-Mail und sobald deine Bestellung versendet wurde bekommst du eine E-Mail über die du deine Bestellung live nachverfolgen kannst.

  • Versand

  • Wie lange dauert der Versand?

    Die gesamte Lieferzeit dauert in etwa 3 bis 5 Werktage.

  • Wohin liefern wir?

    Aktuell liefern wir nur innerhalb von Deutschland. EU-weiter Versand oder weltweiter Versand wird in Zukunft angesteuert.

  • Wie hoch sind die Versandkosten?

    Für den Standardversand berechnen wir xxx€, für den Expressversand xxx€

  • Was mache ich, wenn mein Paket beschädigt oder gar nicht angekommen ist?

    Bei einem beschädigten Produkt kannst du dein bestelltes Band ganz einfach als Retoure zurücksenden! Bei einem nicht angekommenen Paket werden wir uns in Kontakt mit dem Versanddienst setzen und eine Lösung finden. Wenn das Paket nicht mehr gefunden wird und du es nicht bekommen hast, wird dir das Geld wieder zurückerstattet.

  • Wie funktioniert eine Rücksendung?

    Wenn etwas nicht stimmt, du unzufrieden mit dem Produkt bist, es beschädigt ist, etwas fehlt oder irgendetwas anderes zu bemängeln ist, schreib uns einfach eine E-Mail und wir setzen uns mit dir in Kontakt um eine Lösung, Retoure oder ähnliches abzuwickeln!

  • Produkte

  • Welches Band für welchen Tracker?

    Der „Google Fitbit Air“ passt zu unserem FIT LOOP 66, der „Whoop 5.0“ passt zu unserem PULSE 66. Der LINK 66 ist das Verbindungsstück, um den „Google Fitbit Air“ mit einem unserer PULSE 66 zu tragen!

  • Wie finde ich die richtige Größe?

    Unsere Armbänder passen an jedes Handgelenk! Die Armbänder sind ganz einfach verstellbar.

  • Wie reinige ich meine Bänder?

    Die Armbänder lassen sich ganz leicht mit lauwarmem Wasser und bei Bedarf mit milder Haushaltsseife reinigen! Nicht in die Waschmaschine geben, sondern nur von Hand reinigen

  • Zahlung

  • Welche Zahlungsmethoden akzeptieren wir?

    American Express, Apple Pay, Google Pay, Klarna, Maestro,  Mastercard, Visa, PayPal, Shop Pay, UnionPay sind die aktuellen Zahlungsmöglichkeiten

  • Ist meine Zahlung sicher und wann wird sie abgebucht?

    Die Zahlung ist sicher und auch nachvollziehbar. Die Zahlung wird mit der Bestellbestätigung abgebucht, bei Rückversand oder nicht angekommenem Paket wird dir dein Geld nach Untersuchung der Bestellung zurücküberwiesen, oder das Paket findet sich wieder!